Política de reembolso

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

En LUMÈ STORE queremos que estés conforme con tu compra.

• Tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de arrepentimiento (según Ley 24.240).
• El producto debe estar:
  • Sin uso
  • En su empaque original
  • Con todos sus accesorios

❌ No se aceptan devoluciones en:

• Productos de uso personal/higiene abiertos
• Productos dañados por mal uso

🔁 Cambios por decisión del cliente:

• Hasta 7 días corridos
• El costo de envío corre por cuenta del cliente

⚠️ Productos con falla o error:

• Reportar dentro de las 48 hs de recibido
• Se solicitará evidencia (foto/video)
• LUMÈ STORE cubre el envío y reemplazo

💳 Reintegros:

• Se realizan dentro de 5 a 10 días hábiles
• Por el mismo medio de pago utilizado

📌 Base legal: Ley 24.240 y Código Civil y Comercial de la Nación Argentina

⚖️ Política de Garantía

• Todos los productos cuentan con garantía por fallas de fábrica
• No cubre daños por:
  • Uso indebido
  • Golpes
  • Desgaste normal

📌 La evaluación será realizada por LUMÈ STOR